クーリングオフ、悪徳商法、詐欺等のご相談 林勘市法律事務所

アポイントメント・セールスでトラブルに遭ったら・・・


「抽選の結果,あなたは当社の優待会員に選ばれました!記念品のプレゼントがあります。」と突然,自宅に電話がかかってきて,近所の喫茶店に呼び出され,話を聞いたところ,会員権の特典をとくとくと説明され,会員の特典を受けるためには,英会話の教材の購入が必要だと言われ,会員の特典の魅力に負けて,50万円の英会話教材を購入したが,会員特典は嘘で,多額のクレジットの支払だけが残ってしまったというようなことはありませんか?
  
このようなを悪質な商法をアポイントメント・セールスといいます。

このように,あたかも,あなたが特典に当選したかのようなことを言ってきて,あなたの興味をそそり,最後には,高価な英会話教材や,装飾品等を買わせるというものです。

しかし,実際には,抽選などは行われておらず,適当に名簿から選んだターゲットに対して,勧誘をしてくる業者で,最初から,商品の販売が目的です

なかには,何人もの人間で囲んで,消費者を脅かして契約をさせるような悪質な場合もあります。
これで,契約をしてしまったとしても,自分を責める必要はありません。 

契約をしてしまったことは仕方がないとして,その後,いかに素早く判断し,行動するかが勝負です
法律の専門家にご相談下さい!
法律の専門家として,悪質業者との交渉から裁判までトータルで仕事をする資格を持っているのは弁護士だけです。
あなたの代わりに悪質業者と闘います!
弁護士に相談して,弁護士が法律を駆使して交渉すれば,あなたはストレスを少しでも減らせることができるはずです。 


法的解決方法

今,当サイトを検索されているあなたはどのような状況にありますか?

まずは,あなたの状況を詳しくお聞きし,あなたにとって,どのような解決方法が最善策なのかを見極めます。いますぐ,ご相談下さい。
アポイントメントセールスについても,特定商取引法上の訪問販売に該当し,販売された商品が「指定商品」であれば,クーリングオフをすることができます

1. 業者との契約書を交わした日から8日以内の場合

この場合は,クーリングオフ制度を活用することにより,契約を解除することができます。
クレジット会社に対しても,クーリングオフによる契約の解約を理由に支払を拒むことができます
     
悪質業者はあなたがクーリングオフをしようとしても,色々な言い訳をして応じてくれない場合があります。
また,クーリングオフのできる期間であるにもかかわらず,あれこれ理由をつけてクーリングオフができないと言って8日間を過ぎさせるようにもっていく場合もあります。 

弁護士が対応すれば,悪質業者はあっさり認めることがほとんどです
契約解除すれば,支払義務はまったく発生しません。 

8日間と言ってもあっという間です。あれこれ迷って,8日間を過ぎる前に,一度,弁護士にご相談下さい。 


2. 業者店との契約書を交わした日から8日を過ぎている場合は?

業者は,クーリングオフ期間を過ぎたと言って,クーリングオフに応じないという反応をされることが考えられます。

しかし,下記の場合には,クーリングオフできます

ア) 契約に際して,業者が契約書を交付していない場合,契約書面に法定の記載事項が欠けている場合や,契約書に不備がある場合
クーリングオフの期間は始まらず,いつまででもクーリングオフできます。
     
イ) 業者により,クーリングオフ妨害行為があって,その行為により困惑したり,誤ってクーリングオフをしなかった場合
業者が,クーリングオフができるということの書いた書面を再度交付して8日間を過ぎるまでは,クーリングオフをすることができます。 

たとえば,契約書に「やむをえない場合に限り,商品を返還した上で,違約金30万円を支払うことにより解約ができる。」などという記載があることを理由に,業者が違約金を支払わなければクーリングオフできないなどと説明して,クーリングオフの期間が過ぎたとしても,なお,クーリングオフはできます。
    
あなたから,勧誘内容や契約内容など契約に至った経緯を詳しく教えていただければ,弁護士が,悪質業者と交渉します。

あなたが個人的に話して応じてくれなかった業者も,法律・紛争解決の専門家である弁護士が交渉すれば,手続は円滑・迅速に進むことがほとんどです。 

もし,業者が交渉になかなか応じない場合,弁護士が解決のために裁判等の法的手続きを行います。このように最後まで仕事をすることができるのは弁護士だからです。

 
3. それ以外の場合であっても,業者が,勧誘の際,ウソの事実を言ったため,利用者が誤解して契約締結したような事情があった場合
契約を取り消すことが可能です。
   
または,業者からモニター料を支払われなかった場合は、契約を債務不履行による解除することが可能です

あなたから詳しい事情をお聞きし,あなたが誤解を受けた悪質業者の勧誘の手口を明らかにして,悪質業者と交渉します。